الاسئلة المتكررة

هنا ستجد إجابة لكل الأسئلة التي تتبادر لذهنك، لا تتردد في التواصل معنا في حال أردت الاستفسار عن أي شيء.

الطلب عبر موقع روز السعودية اتبع الخطوات التالية:

قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الجوال ، وسيقوم الموقع بإرسال رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق الخاص بك للدخول
اختر المنتج، وحدد المقاس المناسب، وأضف المنتج إلى السلة، ثم انتقل إلى السلة.
قم بإدخال العنوان المراد الشحن إليه ومن ثم استكمال عملية الدفع
سيظهر رقم الطلب على الموقع.
ويقوم الموقع بإرسال رقم الطلب إلى جوالك برسالة نصية.

30ر.س سمسا

32ر.س ارامكس

33ر.س إيجكس

80ر.س زد شب الخليج

140ر.س ارمكس دولي

144ر.س DHL دولي

يتوفر جدول المقاسات لكل منتج في الوصف الخاص للمنتج

غير متاح حاليًا.

تتوفر طرق الدفع التالية:

فيزا - مدى - بطاقة ائتمان -تحويل جميع البنوك - Apple Pay - - تابي - تمارا

يرجى التواصل مع فريق خدمة عملاء الاستبدال والاسترجاع لتقديم طلب الاستبدال او الاسترجاع

يمكن إلغاء الطلبات في حال لم تشحن فقط، من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب التالي

وتزويدهم برقم الطلب وبيانات الاتصال الخاصة بك.

يرجى المحاولة مرة أخرى وإذا تكرر الأمر ، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لخدمتك بشكل أفضل

ملاحظة: سيظهر لك رقم التتبع واسم الشركة الذي تختاره عند الطلب.

تمت إعادة الشحنة إلينا بسبب عدم الاستلام أو ربما لم تتمكن شركات الشحن من التواصل معك ، يجب عليك مراجعة فريق خدمة العملاء.